En conclusion contrat à ne signer que sous la contrainte d'absence de réseau, même si celui-ci est mauvais !!!! Nordnet pro : les offres et services fibre pro de Nordnet Nordnet présent sur les RIP de Maizières-lès-Metz, du SIVU, en Loire, dans le Vaucluse et la Nièvre Né en 1995, Nordnet est une filiale du groupe … C'est une honte. Je rappelle pour demander un pli courrier qui est arrivé en retard bref prélèvement de 128euros la malhonnêteté manifeste.A ce jour pas de remboursement nos sommes en zone blanche. Je doute que même que ma demande ait été prise en compte. Aujourd’hui, c'est l'offre supernova vital de nordnet qui nous intéresse. Impossible de joindre un responsable et il faut tout reprendre à zéro avec chaque nouvel interlocuteur qui n'a que très peu de marge de manœuvre pour faire avancer les choses : "je fais remonter votre demande" et c'est tout. Pas de téléphone fixe depuis une semaine ,malgré nos appels avec nos portables ,Nord net ne fait rien.de plus, pas de réduction sur ma facture et tous les mois ,il y a des coupures. Je suis le plus souvent orienté vers un service technique qui me laisse attendre de longues minutes, incapable de trouver une solution et de me dire si une action a été entreprise. Ne jamais souscrire un contrat nordnet , qualité réseau médiocre, service client inexistant ...le top pour un confinement et des cours en visio. 13 jours de coupure je viens d’envoyer ma lettre de résiliation pour le 18 janvier internet coupé depuis le 8 janvier Les symptômes : Vous ne parvenez pas, ou plus à établir de connexion à Internet (pas de navigation, pas de messagerie). Comparez GRATUITEMENT les offres internet par la fibre optique, prix bas, avis, raccordement, éligibilité… En continuant la navigation, vous acceptez les cookies. Je ne recommande pas du tout. En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. Depuis avril 2016, Nordnet possède également un catalogue d'offres mobile. Coupure d'internet depuis 5 jours. Pourtant nous avons un contrat que vous honorez plus correctement.Oui vous avez fait un geste commercial sur notre abonnement ces 2 derniers mois mais sans jamais régler le problème.Un certain Philippe aurai donné son accord pour l'envoi d'une box sensé régler le problème.. Je n'arrive plus à joindre cette personne.J'ai passé des heures avec vos techniciens au téléphone pour rien, des heures à devoir gérer ce problème initial d'indicatif +33 pénalisant le rappel en bis primordial dans nos métiers.. Rien n'est réglé et aujourd'hui nous avons un numéros de téléphone inaccessible..Bande d'escrocs...Si vous croisez Nornet écoutez Gandalf :" FUYEZ PAUVRES FOUS!!". Hier la chargée de clientèle s'est permise de raccrocher lorsque j'ai demandé un nom d'un responsable. Nordnet dispose d’avis à la fois positifs et négatifs que vous pouvez retrouver sur Trustpilot, qui donne une note de 3,3/5 au fournisseur Internet. sur le travail réalisé. FUYEZ ! on m ' avais promis du débit avec le satellite , a la place du système radio . Suite à cette panne changement de boxe on m’a envoyer en ligne un imprimé de retour de celle-ci mon imprimante est aoute, Nous constatons que nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour vous venir en aide à chacune de vos sollicitations. Bonjour, j'étais chez Nordnet depuis 5 ans et je viens de résilier mon contrat car ayant choisi il y a 5 ans une connexion … Une honte obligé de laissé 1 etoiles tout en sachant qu il n en merite pas une seule .. depuis le.26 février plus d internet a la maison j appel sans cesse mais le service client aucune.info a donner a part dire je vous met en relation avec le service technique qui eux même ne donne aucjne info.quand a la date de leur interventions .aujourd'hui le 11 mars toujours pas d internet ... JE DÉCONSEILLE FORTEMENT NORDNET... Je complète mon commentaire: en passant d'un forfait à un autre j'ai du commander à nouveau tout le matériel: parabole, modem satellite, box, câbles de raccordement car ceux-ci n'étaient soit-disant pas les même. En débit priorisé, comme me le propose mon opérateur, à cette heure-ci, c'est à dire le soir je suis au maximum à 2.00 Mbs, le midi à 10.00Mbs et seulement le matin avant 8h à 20Mbs , c'est à croire que ma box bien que je ne l'éteigne pas la nuit se repose malgré tout. papernest n'est pas en partenariat avec Nordnet : En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : papernest vous permet de souscrire un abonnement internet auprès de plusieurs fournisseurs (Orange, Free, SFR, Bouygues, Red by SFR). Les régions avec leur Plan Fibre pour Tous se font cou..... comme nous. Nordnet fibre laser avis Avis de Nordnet Lisez les avis clients de nordnet . Date de l'expérience: Ils mentent au téléphone sur les raisons des pannes, ne savent rien faire, ne vous rappellent jamais et se contentent de vous envoyez des SMS et des e-mails formatés pour dire que votre dossier est en cours. Je suis très mécontent des services fibre de Nordnet. Les offres Nordnet . C’est une honte. débit nul a partir de 17/ 18 h . Date de l'expérience: Mail envoyé via le site, soit disant jamais reçu. Aucune nouvelles rien notre demande est en traitement !!!! Bonjour, une parabole pour NordNet puis une parabole pour canal + . La connexion internet est excellente (environ 400 Mb en montée comme en descente), toutefois la réception TV des chaînes principales (TF1, FR2, etc... jusqu'à FRÔ) ne marche plus (écran plein de pixels) depuis le 20 mars, soit il y a trois mois. e de clientèle n'est capable de donner les raisons de ce changement et personne du service technique n'est capable de nous réattribuer cette ligne. Tour d’horizon des avis consommateurs sur le débit, la mise en œuvre ou encore le service client. Une fois envoyez le matériel prélever au moins 2 fois. Néanmoins, … Des technologies qui permettent, entre autre, aux internautes situé(e)s en zone blanche de profiter d’une connexion Internet correcte, à défaut de WiFI. Le groupe propose dans un premier temps un service de gestion de noms de domaine sous la … Rejoignez l’équipe boutique-box-internet.fr, Retrouvez boutique-box-internet.fr sur LinkedIn, Copyright © boutique-box-internet.fr 2021 – Tous droits réservés, La difficulté à joindre le service client. Avant de souscrire un abonnement Nordnet Fibre, testez gratuitement votre éligibilité aux offres de Nordnet avec l’outil en ligne de La Fibre Optique afin de savoir précisément avec quelles technologies votre logement est compatible.. Nordnet propose des abonnements Internet Haut Débit et Très Haut Débit via l’ADSL, la fibre … Un débit maximal théorique n’est que rarement atteint en pratique. 23 février 2021. Un petit problème de portabilité du numéro, résolu en deux jours après un appel a la hotline (sans attente qui plus est). Alice, 33 Avis Ma boutique ne peut plus recevoir d'appel téléphonique, plus de carte bleue et plus d'internet. - Radionet : on me vend un produit alors que je ne suis pas éligible (l'antenniste était stupéfait ) A fuir ! Assez misérable, car ils facturent les appels sur les portables en France!!! On refuse de m'envoyer un antenniste (non éligible pour le satellite) et ils ont OSE DIRE que 1 voir 3 mbps était pas anormale et que ça suffit ! Date de l'expérience: Bref, déçue. Si vous souhaitez en savoir plus sur les abonnements Nordnet, c’est par ici. Grosse Arnaque Nordnet propose 4 offres en fibre optique régulièrement en promotion ! Incompetence !!! Vive la fibre nordnet, étant en télé-travail je vais finir par devoir posé un congés ! Entre 16 h et 18. Comparez GRATUITEMENT les offres internet par la fibre optique, prix bas, avis, raccordement, éligibilité… En continuant la navigation, vous acceptez les cookies. Qu’est-ce que Nordnet et quelle est sa spécificité ? avant de me connecter et pour cause, il savait bien qu'il y avait Vous souhaitez savoir si vous êtes éligible à la Fibre … Des avis sur l'opérateur NORDNET « Réponse #3 le: 22 avril 2018 à 10:34:11 » Si tu as un pbs de ligne cuivre il y a que Orange qui fera le necessaire pour te la reparer, j'ai eu ca avec Free 3 mois avec une … V louseur. Mon seul objectif, récupérer mes accès pour pouvoir migrer chez un autre opérateur. très satisfait,sauf une petite panne très vite réparée. On va vous dévoiler les détails ainsi que les avis … Depuis, je n’ai plus de connexion car je dois attendre l’intervention d’un sous traitant. Aucun retour sur les soucis. 1.345 personnes ont déjà évalué Nordnet France. Lafibre raccordée en FTTLA(Fiber to the last Amplifier), aussi appelée fibre à terminaison coaxiale, arrive jusqu'à un noeud de raccordement. Je suis client nordnet par satellite étant donné que j'habite en zone rurale et n'ai pas de ligne de raccordement, ni même le réseau portable; et oui ça n'existe pas qu'en Afrique ou vaste autre contrée. NORDNET va nous foutres dans la merde. si vous dépassez votre quota mensuel, votre connection est interrompue (et non pas bridée comme prévu aux cgv). A éviter !!!!!! Parmi les différents avis recueillis, nombreux sont ceux qui reconnaissent les compétences techniques et la qualité du matériel fourni par l’opérateur : “Un fournisseur qui gagne a être connu. Mecontentement general -Deception des clients Notdnet !!!!! Supprimer Il a fallu appeler plein de fois pour finalement être dans l'attente d'un chèque de remboursement d'un mois toujours en cours. Avis Fibre SFR : les points négatifs. J ai ma mere à l hopital, impossible d telephoner. La performance de votre connexion peut être dégradée à cause  : Si votre connexion tend à être lente en générale, préférez le câble Ethernet au réseau local pour vous connecter. Je n'avais pas de problème avec inox mais depuis que nordnet a pris la suite c'est le bazar. On me trimbale de jour en jour sans solution. Bonjour, Ses offres haut débit sont disponibles dans des zones non desservies par l'ADSL. Chaque formule inclut : Une connexion Fibre … C'est un désastre financier. Débit des mensualités alors qu'il n'y a plus aucun service qui fonctionne et ce sans explications. Nettoyez régulièrement votre ordinateur des fichiers et éléments indésirables qui peuvent contenir d’éventuels virus. Un peu plus d’un mois que je suis en fibre … une parabole pour NordNet puis une parabole pour canal + . Réponse : une chargée de cliente, les mêmes que lorsqu'on appelle nous-mêmes, donc rien n'avance. Date de l'expérience: En conclusion, n’hésitez pas, prix avantageux, débit théorique tenu, et service clients au top. Parce que "fibreurs" privés dit intermédiaire en plus, il suffit de regarder les avis pour voir que c'est la cours de récréation : quand il y a un problème le FAI dit "c'est la faute de l'installateur de la fibre" et vice et versa. Personne n’est fichu de faire son travail correctement !!! Techniciens qui chaque jour répètent que tout sera remis en ordre le lendemain. Fermez l'ensemble des applications afin qu'aucune n'utilise votre connexion en arrière-plan. Vérifiez si vous êtes éligible à la fibre optique avec Nordnet et pour profiter d'un accès Internet ultra rapide + forfait mobile inclue + téléphone fixe illimité + option décodeur TV A réception, tout est absolument identique, à l'époque où on nous bourre le mou avec la transition écologique, je trouve que de telles pratiques sont honteuses, il suffisait à Nordnet de changer les codes d'accès de l'ancien appareillage, ou de les appliquer au nouvel abonnement, c'est comme si en cas de changement d'opérateur téléphonique un technicien intervient sur le réseau pour changer la ligne, et je ne me plein pas du coût qui reste malgré tout plus intéressant. Très mauvais service !!!!! 2. Que faut-il penser de la Fibre Orange ? Fibre Orange test d’éligibilité : êtes vous éligible ? Volent ils aussi cet argent des appels ???? L’internet par satellite fait-il encore le bonheur des consommateurs ? En savoir plus.. Quels sont les avis sur Nordnet ? On paye si cher un service qu on n a pas. En plus de proposer des offres d’Internet et de téléphonie mobile, Nordnet se distingue en permettant aux habitants de zones blanches de bénéficier toutefois d’une connexion à Internet ou de pouvoir appeler depuis cette zone. Inadmissible. Nordnet, A FUIR !!!! Ainsi, les clients désignent le service client comme source principale d’insatisfaction. Le lancement du dispositif "Cohésion Numérique des Territoires" doté de 100 millions d'euros, mis en place par l'Etat permet de … Bonjour, nous constatons que avez pu échanger avec nos services concernant votre situation. Nous vous invitons à nous transmettre vos disponibilités afin que nous puissions à nouveau programmer un rdv et restons à votre disposition si besoin. Inutile de vous décrire la guerre avec les enfants pour veiller à garder quelques Mégas de débit ne serait-ce que pour des mails. Promesses de rappel non respectées : je suis restée 3 demi journées à attendre sans sortir de chez moi pour ne pas manquer les appels, mais rien. Fibre : notre guide pour choisir le meilleur opérateur ou le meilleur forfait internet. Découvrez les 4 offres Nordnet Fibre Laser proposant un débit atteignant 1Gbit/s suivant la zone géographique. 22 février 2021, 3 mois de désagrément et aujourd’hui cela fais 72h que l'un de nos numéro de téléphone n'est plus accessible... Vous êtes des escrocs je réitère mes propos de janvier auquel vous aviez répondu "on vous envoi une nouvelle box"..Nous étions initialement WIBOX et par la force des choses aujourd'hui nornet.. Nous n'avons pas choisi d'être chez vous. Les commerciaux vous vendent du rêve pour vous retrouvez avec 1mbps au final . Pleine période de Covid, enfant en distanciel, c’est génial. Mon expérience avec Nordnet avait bien commencé, souscription via Web toute seule comme une grande puis entretien … Orange depuis +10ans et avant FT...La fibre à éte déployée dans ma petite commune de la Sarthe...j'aurais aimé resté Orange mais ici, pas de grand groupe de distribution... J'ai donc pris … Le deuxième abonnement se nomme Laser Confort. Vous pouvez trier ces informations selon les critères de votre choix en cliquant sur les titres de colonnes du tableau.. Pour obtenir une comparaison pertinente, nous avons inclus dans notre guide les éventuelles options TV, dans le … impossible de regarder un film ou une émission en replay. un problème de fibre au niveau du réseau. Activation de l'abonnement ( suite du 26 Novembre ) Enfin NORDNET vient de me répondre clairement sur la lenteur de réception, suite à mon constat fait depuis mon abonnement par satellite depuis Juillet dernier et après plusieurs manipulations en ligne, conseillées par des techniciens Nordnet … Pas d’info et aucunes informations après l’incident.”. débit nul a partir de 17/ 18 h . L’offre fibre Vital de Nordnet est facturée 19,90€/mois pendant 12 mois, puis elle augmente à 32,90€/mois (location de la box incluse). Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise. Depuis j'ai souscrit une offre Nova toujours chez Nordnet en débit illimité, et c'est bien le cas, mais avec 50 Gigas "priorisés" et le dépassement en "non-priorisé", autrement dit moins de débit. Mauvais débit, pas de transfert sur Konnect, Entreprise à fuir, ils coupent tout sans vous prévenir et mentent, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. rien n ' y fait .il est évident que je ne conseil a personne de mon entourage de travailler avec NordNet. Je vous déconseille VIVEMENT Nordnet radio. Guide comparatif des forfaits fibre au 8 mars 2021. Client nord et depuis une semaine j’ai pu utiliser internet 2 jours , depuis plus de connections , le service clientèle me demande d’attendre 48h pour le rétablissement de la fonctionnalité, bilan 7 jours sans internet Des avis sur l'opérateur NORDNET « Réponse #3 le: 22 avril 2018 à 10:34:11 » Si tu as un pbs de ligne cuivre il y a que Orange qui fera le necessaire pour te la reparer, j'ai eu ca avec Free 3 mois avec une connection intermitanante, une epissure oxidée, donc resiliation pour manque de service et reabo chez Orange, resolu en 4 jours. On est chez eux pour le nom de domaine. Je suis déçu je ne recommande pas nordnet.”, “Coupure et services clients injoignables, Après 15 jours d’utilisation, coupure du service pendant 1 à 2 heures, service clients injoignable très problématique pour notre société alors que nous utilisons le cloud pour nos logiciels et services de caisse. Vérifiez si vous êtes éligible à la fibre optique avec Nordnet et pour profiter d'un accès Internet ultra rapide + forfait mobile inclue + téléphone fixe illimité + option décodeur TV Et en 3 mois, Nordnet a été absolument incapable de se bouger et de régler le problème. NordnetNordnet : FUYEZ !!! Nordnet est un opérateur FAI alternatif, filiale du groupe Orange, qui fournit l’accès à internet sur les réseaux d’initiative publique (RIP) depuis 2013. ( suite du 26 Novembre ) Enfin NORDNET vient de me répondre clairement sur la lenteur de réception, suite à mon constat fait depuis mon abonnement par satellite depuis Juillet dernier et après plusieurs manipulations en ligne, conseillées par des techniciens Nordnet au téléphone et notamment la remise à zéro de Firefox, qui m'a fait perdre totalement internet, avec suppression Ecrit par Il regroupe encore une fois la connexion internet THD, la téléphonie fixe, une ligne mobile et la télévision . © 2021 Trustpilot A/S. Avant de procéder au test de débit : 1. Ensuite on sort de la box nordnet vers un boitier CPL … Une honte. Ils nous permettent d'améliorer nos contenus pour vous proposer des services adaptés. Etes vous éligible à la Fibre Orange ?
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